SOS adatmentés és adatvisszaállítás

Amikor a merevlemez kattog, a gép nem látja, vagy véletlenül törölte a fontos fájlokat – az elveszettnek hitt adatok visszaszerzésében segítünk.

Milyen esetekben hívjon minket?

Amikor az adatok már nem érhetők el

Az adatvesztés ritkán jelzi előre magát. Az alábbi helyzetekben érdemes minél hamarabb szakemberhez fordulni – és a legtöbb esetben nem mindegy, mit tesz megelőzőleg.

  • Leesett, fizikai ütést kapott az eszköz
  • Beázott vagy folyadék érte a gépet
  • Kattog, zörög, szokatlan hangot ad a meghajtó
  • Nem látja a gép, „RAW" vagy ismeretlen partícióként jelenik meg
  • Véletlenül törölte vagy formázta a fontos fájlokat
  • Eltűntek a fotók, videók vagy dokumentumok
  • Nem indul a gép, és a rajta lévő adatokra van szükség
  • RAID- vagy NAS-rendszerből esett ki egy lemez

A legfontosabb tanács

Ha gyanítja, hogy baj van az adathordozóval: hagyja abba a használatát. A további próbálkozások – „csodaprogramok", újraindítgatás, szétszerelés – gyakran véglegesíti az adatvesztést.

Minél kevesebbet használja a meghibásodott eszközt, annál nagyobb az esély a sikeres visszaállításra – és a költség is gyakran alacsonyabb.

Milyen adathordozókról?

Ezekből dolgozunk

Merevlemez (HDD)

Mechanikus meghajtók – hibás szektorok, olvasófej-problémák, leesések utáni sérülések esetén.

SSD és NVMe

Szilárdtest-meghajtók – szoftveres és hardveres hibáknál, adatvesztés és TRIM-problémák esetén.

Pendrive és memóriakártya

Hordozható tárolók – fényképek, felvételek vagy dokumentumok visszaszerzése sérült eszközökről.

Törölt fájlok visszaállítása

Véletlen törlés, ürített Lomtár, formázott meghajtó – a lehetőségekhez mérten visszaszerezhető.

RAID és NAS rendszerek

Kieső lemezek, sérült kötetek vagy újraépítési problémák – céges fájlszerverek és házi NAS-ok esetén.

Telefon és tablet

Mobil eszközökön tárolt fotók, videók és fájlok visszaszerzése – a lehetőségekhez képest.

Mit NE tegyen adatvesztés esetén?

  • Ne használja tovább a meghibásodott eszközt
  • Ne futtasson ingyenes „adatmentő" szoftvereket
  • Ne szerelje szét az adathordozót
  • Ne formázza újra és ne telepítsen rá semmit
  • Ne adjon oda ismerősnek „megnézésre" – az elrontott próbálkozás drágább lehet

Mit tegyen inkább?

  • Kapcsolja ki vagy válassza le az eszközt
  • Jegyezze fel, mi történt, mit próbált meg előtte
  • Ha van rá, keressen meg egy másolatot a fontos fájlokról
  • Hívjon minket, és egyeztessünk bevizsgálást
  • Ha a fájlok nagyon fontosak, minél hamarabb hozza el az eszközt
Így megy a munka

Az adatvisszaállítás folyamata

  1. Bevizsgálás

    Megnézzük az eszköz állapotát és a hiba jellegét – megmondjuk, reális-e a visszaállítás és milyen esélyekkel.

  2. Árajánlat

    A hiba ismeretében konkrét tájékoztatást adunk a költségekről és a várható eredményről – Ön dönt.

  3. Adatmentés

    Ha megrendeli, megkezdjük a mentést – a lehetőségekhez képest a legbiztonságosabb módszerrel.

  4. Átadás

    A visszanyert adatokat új, általunk is beszerezhető tárolón adjuk át – és megbeszéljük, hogyan ne történjen újra.

Őszintén

A siker nem mindig garantálható

Erős fizikai sérülésnél, tartós használat után vagy ha már próbálkoztak vele, a visszaállítás esélye csökkenhet. A bevizsgálásnál őszintén megmondjuk, reális-e az adatmentés, és nem ígérünk olyat, amit nem tartunk.

Az esetek jó részében viszont nincs szükség drága laboratóriumi megbontásra – és ha igen, akkor is a lehető legkíméletesebb módszert választjuk.

Cégeknek és magánszemélyeknek

Ügyfeleink között vannak cégek, vállalkozások és otthoni felhasználók is – a szokásos iStorm-Bird hozzáállással: korrekt tájékoztatás, reális ígéretek, diszkréció az adataival.

Ha a cége szeretné megelőzni az ilyen helyzeteket, a biztonsági mentések kialakításával is segítünk.

Kattog a lemez vagy eltűntek a fájlok?

Minél hamarabb bevizsgáljuk, annál nagyobb az esély. Hagyja abba az eszköz használatát – és hívjon minket.